Пользовательское соглашение

г. Краснодар «__»________ 2023г.

Термины и общие условия Соглашения

В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
Сервис — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Правообладателя.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе, либо в интересе третьего лица.
Сайт Правообладателя/ Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене https://ili-ili.online и его поддоменах.
Правообладатель - индивидуальный предприниматель Ильева Юлия Александровна (ИНН 231222769675, ОГРНИП 317237500128836)
Соглашение - настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
Преподаватель - специалист, информация об услугах которого размещена на Сайте. Преподаватель является плательщиком налога на профессиональный доход либо индивидуальным предпринимателем.
Использование Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
a. просмотр размещенных на Сайте материалов;
b. регистрация и/или авторизация на Сайте,
c. размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео-файлы, сведения и/или иная информация,
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса, Пользователь подтверждает, что:
a. Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.
b. Принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения или отсутствия права на заключение договора на их основе, Пользователю следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
c. Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Правообладателем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Правообладатель предлагает Пользователю использовать свой Сайт и Сервис на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.8. Соглашения.
1.2. Правообладатель предлагает Пользователям доступ к Сервису, с целью поиска и подбора Преподавателей по иностранным языкам.
1.3. Пользователь принимает и обязуется оплачивать выбранные Услуги в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Соглашением и опубликованными на Сайте.
1.4. Оплата услуг по настоящему Соглашению производится на основании абонементов или поурочно. Стоимость абонемента и количество занятий в каждом абонементе, а также стоимость одного занятия (урока) зависит от оплаченного тарифа, указанного на Сайте.
1.5. Срок действия абонемента рассчитывается исходя из выбранного Пользователем количества занятий в неделю. График занятий определяется Пользователем и Преподавателем по согласованию сторон и фиксируется.
1.6. Цена каждого абонемента состоит из стоимости занятий в количестве, оплаченном Пользователем, с предоставлением Пользователю доступа к электронным материалам занятий и к упражнениям по темам, которые прорабатываются непосредственно на занятиях, а также обратная связь Преподавателя.
1.7. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения: Политикой конфиденциальности. Соглашение может быть изменено Правообладателем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу: https://ili-ili.online
1.8. Начиная использовать сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации или заполнения заявки на подбор преподавателя, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервис. В случае если Правообладателем были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервиса.

2. Общие положения об использовании и хранении

2.1. Правообладатель вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Правообладатель также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера в отношении соответствующего сервиса (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующей функциональности).
2.2. В целях повышения качества сервисов Правообладатель и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисе. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Правообладателем в сервисе, как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения, в том числе требованиями, установленными п. 3 настоящего Соглашения.

3. Порядок предоставления Услуг

3.1 Правообладатель оказывает исключительно информационно-консультационные услуги по подбору и поиску Преподавателя иностранных языков, а также услуги по администрированию учебного процесса (приём платежей, учёт занятий, посещаемости, напоминания). Услуги по обучению иностранным языкам оказываются непосредственно Преподавателями.
3.2 В целях получения Услуг Пользователь обязуется изучить информацию об услугах, тарифах и Преподавателях на Сайте.
3.3 Пользователь заполняет заявку на Сайте, либо направляет запрос через мессенджеры Правообладателю.
3.4 После предварительной обработки заявки Пользователя и согласования необходимых условий для оказания услуг, Правообладатель согласовывает время проведения занятий с выбранным Преподавателем и бронирует выбранное время для занятий.
3.5 Пользователь производит оплату Услуг по тарифам, указанным на Сайте.
3.6 Оказание образовательных услуг производится Преподавателем.

4. Стоимость Услуг

4.1. Стоимость, сроки и продолжительность занятий указываются на Сервисе.
4.2. За 7 календарных дней до повышения цен на свои Услуги Правообладатель имеет право проинформировать действующего Пользователя о таком повышении, а действующий Пользователь имеет право приобрести новый абонемент по старым (предыдущим) ценам в течение 7 календарных дней с момента такого уведомления. Такое уведомление является правом, а не обязанностью Правообладателя.
4.3. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты не позднее 12 часов до начала занятия.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Правообладателя.
4.5. В случае неоплаты Правообладатель вправе не допускать Пользователя до занятий.
4.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7. Пользователь самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг.

5. Срок оказания услуг, действия абонементов, перенос занятий

5.1. Срок действия абонемента рассчитывается исходя из выбранного Пользователем количества занятий в неделю. В случае если за это время Пользователь не посетил все занятия по причине, не зависящей от Преподавателя, абонемент считается завершённым, услуги оказанными в полном объеме с надлежащим качеством, а денежные средства за неиспользованные занятия возврату не подлежат.
5.2. За период действия абонемента допускается не более 1-ой отмены/переноса занятия по инициативе Пользователя - при покупке абонемента на 4 занятия, не более 2-х отмен/переносов занятий по инициативе Пользователя– при покупке абонемента на 8 занятий.
5.3. В случае отмены занятия по инициативе Преподавателя, срок действия абонемента продлевается на количество отменённых занятий, согласно установленному графику занятий Пользователя.
5.4. При поурочной оплате занятий, отмена/перенос занятий возможны не позднее чем за 24 часа до начала занятия, при отмене/переносе менее чем за 24 часа до начала занятия, плата за занятие списывается. Услуги считаются оказанными в полном объеме с надлежащим качеством, а денежные средства за неиспользованное занятие возврату не подлежат.
5.5. Пользователь имеет право приостановить действие абонемента на время отпуска/болезни не более 2-х раз за календарный год на срок, не превышающий 2 недели каждый раз.
5.6. На время отпуска/болезни Преподавателя, Правообладатель по выбору Пользователя либо подбирает Пользователю замещающего Преподавателя (без возможности последующего перехода Пользователя к заменявшему Преподавателю на постоянные занятия), либо приостанавливает действие абонемента на период отпуска/болезни Преподавателя.
5.7. В случае опоздания Пользователя на занятие, время занятия сокращается на время ожидания Преподавателем Пользователя; в случае опоздания Преподавателя, занятие продлевается на соответствующее время, при этом время ожидания Пользователя Преподавателем не может превышать половины времени занятия. В случае если Пользователь опаздывает более, чем на половину времени проводимого занятия, занятие считается проведённым в полном объеме и надлежащего качества. Денежные средства по такому занятию возврату не подлежат, в связи с оказанием услуг в полном объеме.
5.8. При покупке обучающего курса, время доступа к курсу устанавливается Правообладателем в зависимости от продолжительности курса.
5.9. Правообладатель не отвечает за неоказание услуг в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с оборудованием или Интернетом.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Правообладатель обязуется в согласованные сторонами сроки надлежащим образом оказать услуги по подбору и поиску Преподавателя иностранного языка Пользователю в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
6.2. Правообладатель вправе:
6.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Соглашению.
6.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
6.2.3. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении услуг в случае несвоевременной оплаты Пользователем услуг по настоящему Соглашению.
6.2.4. Производить замену Преподавателя на время его отпуска/болезни по согласованию с Пользователем, либо приостановить действие абонемента по выбору Пользователя.

6.3. Пользователь обязуется:
6.3.1. Предоставить достоверные сведения и данные, необходимые Правообладателю для выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.
6.3.2. Своевременно и полностью оплачивать Правообладателю стоимость оказываемых услуг.
6.3.3. Не нарушать иные нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
6.4. Пользователь вправе требовать от Правообладателя выполнения его обязательств по подбору и поиску Преподавателя иностранного языка в срок.

7. Изменение и расторжение Соглашения

7.1. Пользователь имеет право в одностороннем порядке отказаться от получения Услуг по абонементу, срок действия которого не истек, в соответствии с положениями настоящего Соглашения.
7.2. Для отказа от Услуг Пользователю необходимо направить Правообладателю соответствующее заявление в письменной форме по адресу электронной почты: https://ili-ili.online.К заявлению должна быть приложена копия паспорта и банковские реквизиты, с которых был осуществлен платеж. Доступ Пользователя к Сервису прекращается в течение одного рабочего дня с момента получения соответствующего заявления.
7.3. В случае принятия положительного решения по заявлению, Правообладатель возвращает Пользователю денежные средства, уплаченные Пользователем, за вычетом стоимости фактически проведенных занятий, за вычетом комиссий платежных и банковских систем, посредством которых оплачивались услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Правообладателя при проведении занятий.
7.4. Размер фактических расходов рассчитывается как произведение количества проведенных занятий и стоимости одного занятия.
7.5. Стоимость одного занятия рассчитывается по следующей формуле: общая стоимость абонемента, разделенная на общее количество занятий, входящих в абонемент. Стоимость занятий учитывается на момент приобретения абонемента.
7.6. Стоимость разового занятия в случае его проведения возврату не подлежит в связи с фактическим оказанием услуги.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления. Если иное не согласовано с Пользователем, возврат денежных средств осуществляется тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.
7.8. После окончания срока действия абонемента возврат денежных средств по неиспользованным занятиям не производится.

8. Условия использования Сервиса

8.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
8.2. При использовании Сервиса Пользователь не вправе:
8.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Правообладателя, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Правообладателя в заблуждение;
8.2.2. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
8.2.3. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервис для участия в этих мероприятиях, или использовать сервис, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;
8.2.4. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
8.2.5. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
8.2.6. нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов Правообладателя;
8.2.7. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
8.2.8. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

9. Исключительные права на содержание сервисов и контент

9.1. Все объекты, доступные при помощи сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисе, являются объектами исключительных прав Правообладателя.
9.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого сервисом. Никакие элементы содержания сервиса, а также любой контент, размещенный на сервисе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования сервиса.
9.3. Использование Пользователем элементов содержания сервиса, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

10. Сайты и контент третьих лиц

10.1. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Правообладателем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Правообладатель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
10.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Правообладателя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсе.
10.3. Правообладатель не несет ответственности за достоверность информации об услугах третьих лиц, размещенной на сервисе, так как данная информация предоставляется непосредственно третьими лицами, отвечающими за ее достоверность и актуальность.

11. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

11.1. Пользователь использует сервис на свой собственный риск. Сервис предоставляются «как есть». Правообладатель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервиса целям Пользователя.
11.2. Правообладатель ненесёт ответственности за убытки или иной вред,возникший у Пользователя в связи с действиями третьих лиц.
11.3.Правообладатель оставляет за собой право удалять с серверов любую информацию или материалы, которые,по мнению Правообладателя,являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение.
11.4. Компания не контролирует информацию,услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет.
11.5. Вследствие этого Пользователь принимает условие,в соответствии с которым все товары,информация и услуги, предлагаемые или доступные через Сервис или всетиИнтернет (за исключением явно указанных как предоставляемые непосредственно Правообладателем),предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Правообладателем.

12. Иные положения

12.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Правообладателем относительно порядка использования сервиса и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Правообладателем.
12.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.
12.3. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Правообладателем.
12.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Правообладателем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
12.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
12.6. Бездействие со стороны Правообладателя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Правообладателя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Правообладателя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

Правообладатель
ИП Ильева Юлия Александровна
ОГРНИП 317237500128836
ИНН 231222769675
Электронная почта: ilyeva.yulia@gmail.com.
Телефон: +7-915-201-23-66